Come Velia risponde al posto tuo.
Velia si aggancia al numero che già hai. Le chiamate che non prendi trovano risposta, e tu ricevi solo la richiesta, ordinata e pronta.
Esempio di conversazione
Che cosa succede a ogni chiamata.
Dall’attivazione alla prima chiamata.
Inoltri il tuo numero
Tieni il numero che usi da sempre. Con l’inoltro di chiamata, quello che non prendi arriva a Velia. Non compri apparecchi e i clienti non devono imparare un numero nuovo.
Velia impara la tua attività
Ti facciamo qualche domanda: orari, servizi, come vuoi che risponda, cosa deve chiedere a chi chiama. Se hai un sito o una pagina Google, partiamo da lì. Se non ce l’hai, bastano le risposte.
Tu controlli e approvi
Prima di andare in funzione ti mostriamo cosa dirà e cosa sa. Correggi quello che vuoi e dai l’ok. Velia non inventa prezzi o orari: risponde solo con quello che le hai confermato.
Risponde e raccoglie
A ogni chiamata dice di essere un assistente virtuale, poi ascolta e raccoglie quello che serve: nome, motivo, quando richiamare. Se la richiesta è delicata o poco chiara, passa la chiamata a una persona.
Ricevi la richiesta
Ti arriva un riepilogo ordinato su WhatsApp o email, con tutto quello che ha raccolto. Tu decidi con calma quando richiamare, senza ascoltare messaggi in segreteria.
Niente di nuovo da imparare.
La configurazione la seguiamo noi con te. Da parte tua serve pochissimo, e il resto lo mettiamo a posto insieme prima di partire.
- Il numero che usi già, senza cambiarlo.
- Gli orari e i servizi della tua attività.
- Come preferisci ricevere le richieste: WhatsApp, SMS o email.
- Un numero a cui passare le chiamate che vuoi gestire di persona.
Vuoi sentirla rispondere?
Te la mostriamo dal vivo sulla tua attività, senza impegno. Lasciaci un numero e ti chiamiamo noi.